1. La télérelève est-elle obligatoire ?
La télérelève s’inscrit dans la modernisation du service public de [...]
novembre 2020
octobre 2026
2. Vais-je devoir payer l’installation ?
Dans la majorité des cas, le coût de l’équipement et [...]
3. Y a-t-il des travaux à prévoir à mon domicile ?
Non, l’installation est simple et rapide. Elle consiste généralement à [...]
4. Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Les données collectées concernent uniquement votre consommation d’eau. Elles [...]
5. À quelle fréquence mes données sont-elles relevées ?
La fréquence des relevés dépend du système déployé, mais elle [...]
6. Comment puis-je suivre ma consommation ?
Selon les modalités mises en place, vous pourrez accéder à [...]
7. Que se passe-t-il en cas de fuite ?
Le système permet de détecter des consommations anormales plus rapidement. [...]
8. Le système émet-il des ondes ? Est-ce sans danger ?
Les modules de télérelève utilisent des technologies de communication à [...]
9. Que faire si mon compteur est inaccessible ?
Si votre compteur n’est pas facilement accessible, nos équipes prendront [...]